counter free hit unique web
PKK

Cari Lowongan Kerja

Lowongan Kerja Call Center Di PT Dian Graha Elektrika

Dibawah ini adalah keterangan lengkap mengenai Lowongan Kerja Call Center Di PT Dian Graha Elektrika:

Lokasi
Jakarta Selatan, DKI Jakarta
Gaji
Rp. 3.000.000 - Rp. 4.000.000
Batas Melamar
31-12-2016
Persyaratan:
  • Minimal pendidikannya D3.
  • Berpengalaman di Call Center minimal 1 tahun.
  • Mau bekerja dengan metode shifting.
  • Kecepatan dalam penanganan setiap keluhan yang masuk, atau dengan kata lain cepat tanggap.
  • Teliti dalam melakukan penginputan data keluhan di sistem dan pekerjaan administrasi lainnya
  • Tepat waktu, memperhatikan kriteria keluhan dan batas waktu maksimal penangana.
  • Pemahaman di bidang telekomunikasi dan seputar site, serta permasalahan ataupun alat-alat yang terpasang di site.
  • Memiliki kemampuan menjalin relasi yang baik (customer relation).

Deskripsi Pekerjaan:
  • Menangani keluhan/trouble dari pelanggan yang masuk melalui nomor telepon hotline ataupun yang lain (email, mailing list, handphone), kemudian menyampaikannya kepada bagian terkait (PIC lapangan, project, atau maintenance) agar ditindaklanjuti sehingga dapat dipastikan keluhan tersebut ditangani secara cepat dan akurat.
  • Melakukan pemantauan secara terus menerus terhadap penanganan keluhan oleh bagian terkait untuk memastikan adanya progress penanganan dari setiap keluhan yang masuk dan menyampaikannya kepada customer yang menyampaikan keluhan.
  • Melakukan pencatatan terhadap setiap keluhan pelayanan yang masuk melalui hotline maupun yang lain beserta penanganannya yang kemudian dibuat summary laporan setiap bulan, sehingga dapat menyajikan data laporan yang menunjukan tingkat kesiapan pelayanan.

Untuk melamar kerja Lowongan Kerja Call Center Di PT Dian Graha Elektrika, silahkan tekan tombol dibawah ini:

Pergi Ke Sumber & Melamar Kerja

Berlangganan Lowongan Kerja

Silahkan daftarkan email anda untuk menerima email informasi lowongan kerja dari kami: